Gönderilmemiş Sipariş Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle 993 TL İade Talebi

10 Eylül 2026 tarihinde Instagram üzerinden Modamugiyim adlı firmadan 1 adet gömlek ve 1 adet keten pantolonlu takım içeren, toplam 3 parça ürünü 993 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ne bir kargo takip numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi gönderildi.

Siparişin durumunu sormak için yazdığımda ise hiçbir şekilde tatmin edici bir geri dönüş alamadım ve daha sonra firma tarafından WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm. Ürünler gönderilmediği gibi iletişim kanalımın da kapatılması beni mağdur etti ve ortada ciddi bir güven sorunu oluştu.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünler için, kartımla ödediğim 993 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.