Elbise Değişim Talebim İki Aydır Sonuçlanmadı, Ücret İadesi İstiyorum

5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...

11 Temmuz’da Modamu Giyim’den kredi kartı ile 2222 TL tutarında ikili tesettür takım siparişi verdim (Sipariş No: 21686). Aradan 45 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da iletişime geçtim, ancak ya cevap verilme...

Modamu üzerinden 26485 kodlu elbise siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk ve yanlış beden gönderildi. 7 Ağustos’ta ürünü değişim için kargoya verdim, ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Modamu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği...

Modamu Giyim’den Siirt merkez adresime altüst takım (tunik ve pantolon) siparişi verdim. Ürünün rengini beğenmediğim için değişim talep ettim ve bu işlem için toplamda 300 TL kargo ücreti ödedim. Değişim süreci yaklaşık iki hafta sürdü, fakat bana tekrar yanlış ürün gönderildi. Fatura numaram: est20...

1 Kasım tarihinde Modamu Giyim’den #42849 numaralı siparişimle kaban, trenç ve sweatshirt olmak üzere toplam 1043 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili bir bilgilendirme mesajı aldım ne de satıcılara ulaşabildim. ...