Ayıplı Bluz Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Modamugiyim’den Google üzerinden bulduğum siteden standart beden bir bluz sipariş ettim. Ürün bugün, teslim aldıktan yaklaşık üç saat önce elime ulaştı ancak paketi açtığımda bluzun üzerinde yırtık olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz geleceğini düşünerek aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gönderilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 223942. Durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya yazarak bildirdim ancak şu ana kadar mesajıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de geri dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yırtık gelen bluzun iadesinin alınmasını veya sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını ve bu sürecin en kısa zamanda net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.



















