to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’ın internet sitesinden 12.700 TL ödeyerek Avrupa model iki kişilik koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 17544684883vPRw). Ürün, web sitelerinde hızlı teslimat sözü verilmesine rağmen haftalarca teslim edilmedi. Bu süreçte her gün aradım, 6-7 farklı birime aktarıldım ve her defasında derdimi tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldım.
26.08.25 tarihinde İzmir/Bornova’daki adresime teslim edilen koltuk için, teslimattan bir gün önce ve teslimattan yarım saat önce aranacağım söylenmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadı; yalnızca teslimattan 5 dakika önce arandım ve çalışıyor olduğum için çok zor durumda kaldım.
En önemlisi, defalarca kurulum sözü verilmesine rağmen koltuğu bırakıp gittiler ve kurulumu yapmadılar. Bu kurulumun sözlü olarak garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Teslimattan sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, yine birçok farklı birime aktarıldım ve sonunda böyle bir hizmetleri olmadığını söyleyip telefonu yüzüme kapattılar.
Tüm bu yaşananlardan dolayı çok mağdur oldum. Modalife’tan, yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini ve bu şikayetimin herkes tarafından görülmesini istiyorum.
Modalife Mobilya, b. Evler/Karabağlar İzmir şubesinden, 2 adet üçlü, 1 adet tekli koltuk siparişi verdik. 12 Ekim 2024 teslim ettiler. Bir süre sonra, üçlü koltukların arka dikişleri öne gelmeye başladı. Tekli koltuk ise oturdukça yapışmaya başladı. Minderleri yapışmaya başladı. Mağazaya gidip durum...
15 Haziran 2025 tarihinde Modalife internet sitesinden 32.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1753365934BDFHJMnx23. Sipariş sırasında ürün açıklamasında 'meşe' yazıyordu; fakat sandalyeler plastik olarak geldi. Sorduğumda, koltuk takımının da plastik ...
Modalife Gebze İzmir şubesinden toplu olarak aldığım ürünler arasında yer alan üçlü koltuklarım, teslimattan iki ay sonra çökmeye başladı ve süngerleri tamamen içine göçtü. Yaklaşık bir yıldır bu sorunu yaşıyorum ve her ay düzenli olarak şubeyi arayarak bildirimde bulunuyorum. Ancak bugüne kadar hiç...
Yorumlar