to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Lexus Koltuk Takımı Yeşile Döndü
Modalife den aldığım Lexus oturma grubu takımı daha kullanalı 2 ay olmadan rengi yeşile döndü. Aldığım yeri her aradığımda birilerini gönderip baktıracaklarını söylediler. Bu şekilde bir sene geçti. Bu süreçte tayin olduğum için taşınmak zorunda kaldım. En son aradığımda taşındığınız için garanti kapsamından çıktı dediler. Kırık değil yırtık değil. Taşınmakla ne ilgisi var? Ve biz ürünleri alırken böyle bir durumdan bahsedilmedi. Gelip hemen kontrol etseydiniz madem diyorum yapacak bir şey yok diyorlar. Aldığıma alacağıma pişman oldum. İnsanlar kolay mı kazanıyor sanıyorsunuz parayı. Hakkımı helal etmiyorum. 1 senedir her gün dua ediyorum Rabbim buna sebep olanların, kulak tıkayanların hakkından gelsin.
Sayın Damla G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Geçen haftalarda yetkili servis geldi baktı. Bu koltuk takımının kumaşında bu tarz yeşillenme hep oluyor dediler, çok şikayet aldıklarını belirttiler. Ürünün üretici tarafından kusurlu olduğunu kabul ettiler. Bugün ise (25.10.2024) Modalife'ı aradık, sonuç ne oldu dedik ve bize denilen şu: "koltuklar çamaşır suyu ile silindiği için yeşerdiği ve kullanıcı hatası olduğu." Allah aşkına soruyorum, kim koltuklarını çamaşır suyu ile siler? Bu nasıl iftira? Çamaşır suyu yeşertir mi? Sizden ürün aldığıma çok pişmanım. Hakkım zehir zıkkımm olsun.
Allah ne biliyorsa öyle yapsın benim yatak odası da bu şekilde oldu iki kere değiştirdiler ama yine aynı garantisi bittiği için yapmıyorlar ne yapacağım bilmiyorum