Modalife Berjer İadesi Talebi

24 Temmuz’da Modalife Sultanbeyli Depo Mağazası’ndan Bella berjer satın aldım. Ürünü almadan önce internetten boyutlarını ve görsellerini inceledim, ayrıca evimde Bella köşe takımı da kullandığım için uyumlu olacağını düşündüm. Ancak berjerin ebatı internette gördüğümden çok daha büyük çıktı ve köşe takımıyla kesinlikle orantısız duruyor.

Kurulumu yapıldı fakat hiç kullanılmadı, ürün tesliminden bu yana sadece 12 gün geçti. Mağazaya giderek durumu anlattım; iade almayacaklarını, sadece başka bir modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak diğer modellerin kumaşı mevcut takımımla uyum sağlamadığı için bu çözüm de benim için uygun olmadı.

Berjeri peşin olarak havale yoluyla 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kullanılmamış ve yeni olmasına rağmen iade talebim kabul edilmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Modalife Sultanbeyli depo mağazasından 24 Temmuz’da Bella berjer satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu mağaza tarafından yapıldı ancak henüz hiç kullanılmadı. Ürün beklentimizi karşılamadığı için iade hakkımı kullanmak istedim. Bu nedenle mağazaya başvurdum fakat iade talebimin kabul edilmeyeceği belirtildi.

Kullanılmamış ve kurulumdan başka bir işlem yapılmamış olan ürünün iadesinin sağlanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.