to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da Modalife Sultanbeyli Depo Mağazası’ndan Bella berjer satın aldım. Ürünü almadan önce internetten boyutlarını ve görsellerini inceledim, ayrıca evimde Bella köşe takımı da kullandığım için uyumlu olacağını düşündüm. Ancak berjerin ebatı internette gördüğümden çok daha büyük çıktı ve köşe takımıyla kesinlikle orantısız duruyor.
Kurulumu yapıldı fakat hiç kullanılmadı, ürün tesliminden bu yana sadece 12 gün geçti. Mağazaya giderek durumu anlattım; iade almayacaklarını, sadece başka bir modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak diğer modellerin kumaşı mevcut takımımla uyum sağlamadığı için bu çözüm de benim için uygun olmadı.
Berjeri peşin olarak havale yoluyla 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kullanılmamış ve yeni olmasına rağmen iade talebim kabul edilmiyor. Ücret iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Modalife Sultanbeyli depo mağazasından 24 Temmuz’da Bella berjer satın aldım. Ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ürünün kurulumu mağaza tarafından yapıldı ancak henüz hiç kullanılmadı. Ürün beklentimizi karşılamadığı için iade hakkımı kullanmak istedim. Bu nedenle mağazaya başvurdum fakat iade talebimin kabul edilmeyeceği belirtildi.
Kullanılmamış ve kurulumdan başka bir işlem yapılmamış olan ürünün iadesinin sağlanmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Modalife dan aldığım berjerler evime çok büyük geldi iade hakkımı kullanmama izin vermediler başka bir berjer ile değişim yapabileceğimi söylediler fakat beğendiğim berjer için evimde mevcut bulunan koltuğuma uymayacak kumaş seçenekleri sundular iade etmek istediğimde ürün acildi artık iade alamayız dediler Bu konuyla alakalı yetkililerden dönüş yapılmasını istiyorum iade hakkımı istiyorum
Sayın Demet Z. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Umarım en kısa zamanda ulaşırsınız...
Bana hala bir dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı... Şikayet üzerine buradan cevap vermeniz değil nasıl çözüm bulduğunuz daha önemli...
Bugün ayin 8 i ve hala Modalife burada yazdığı otomatik cevap hariç bir dönüş yapmadı... Yetkililerden acil dönüş bekliyorum
Modalife defolu ürün gönderiyor! Yasal hakkım olan iade sürecini baltalıyor! Modalife internet sitesi üzerinden 22/09/2025 tarihinde Anka Üçlü Koltuk siparişi verdim 16/10/2025 günü teslim edildi. Teslim ederken kurulacak mı diye soruldu; insanlık edip ekstra kurulum ücreti ödemedim ücrete tabii ise...
Modalife Samsun şubesinden Bella model iki adet berjer koltuk satın aldım. Teslimattan sonra koltukları kontrol ettiğimde, iki koltuk arasında bariz farklılık olduğunu ve koltuklardan birinin sırt bölgesinde potluk bulunduğunu fark ettim. Teslimat sırasında ise herhangi bir sorun olmadığı, koltuklar...
Modalife Mobilya Konya Selçuklu şubesinden Mayıs 2025’te aldığım koltuk takımının 3’lü koltuğunun sırt mekanizması arızalı çıktı. Koltuğa yaslanınca sırt kısmı gereğinden fazla geriye gidiyor ve güven vermiyor. Bu sorun için şu ana kadar 3 defa servis yönlendirildi ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Gel...
17.01.2025 tarihinde Modalife İstanbul Anadolu Yakası Sultanbeyli Fabrika Satış Mağazası’ndan olivya üçlü kanepe satın aldım. Ürünü yaklaşık 9-10 aydır kullanıyorum ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde kanepenin profilleri ince olduğu için üründe yamulma meydana geldi. Teknik ...
Eylül 2024’te Antalya Kepez Modalife şubesinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 5 aydır tahtakurusu sorunu yaşıyorum. Başta alerji sandık fakat zamanla böceklerin koltuktan çıktığını fark ettik. Kendi imkanlarımızla defalarca ilaçlama yaptırmamıza rağmen sorun çözülmedi ve böceklerin koltuğa tamam...
Yorumlar