to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Ürünler Ve Sesli Yatak İçin Acil Çözüm Talebi
Modalife Sarıgazi şubesinden yaklaşık 5 ay önce toplamda 300 bin tl’lik bir alışveriş yaptım. Aldığım gardırop ve diğer ürünler evime teslim edildiğinde pek çok üründe deformeler ve kusurlar olduğunu gördüm. Ayrıca özellikle ücretini ayrıca ödediğim yatağı kullanmaya başladığımda sürekli gıcır gıcır sesler çıkarmaya başladı. Yatak için de ekstra 15 bin tl ödeme yaptım ancak hem ürünlerin genel durumu hem de yatağın kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine mağazaya ve Modalife yetkililerine başvurdum. Bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayım.
Deforme gelen ürünlerimin ve özellikle sorunlu yatağın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Beytullah O. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
