Modagonca Kargo Takip Bilgisi Alınamaması

Modagonca internet sitesinden dün yaklaşık 150 TL tutarında bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram WEB83951QAR olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya takip numarası iletilmedi.

Siparişimin durumu ve kargoya ne zaman verileceği konusunda hiçbir bilgilendirme alamadığım için sürecin ne aşamada olduğunu bilemiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle de özel olarak görüşme yapmadım, ancak siteden de net bir güncelleme göremiyorum.

Siparişimin kargo süreciyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, mümkünse kargo takip numaramın paylaşılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.