İade Talebim İçin Bilgilendirme Yok Ve Süre Uzuyor

Modagonca’dan verdiğim WEB48329QAR numaralı siparişim için yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade prosedürüyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu an ne aşamada olduğumu, iademin nasıl ve hangi süre içinde sonuçlanacağını bilmiyorum. İade sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.