Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Hırka Değişim Talebi Ve Süreç Bilgilendirme İsteği

Modagonca’dan birkaç gün önce yaptığım alışverişte aldığım bir hırkanın bedeni uyumsuz olduğu için değişim yapmak istiyorum. Ürünün tam adını hatırlamıyorum; ancak sipariş numaram WEB58372QAR. Değişim talebimi Modagonca’nın internet sitesi üzerinden ilettim, fakat nasıl ilerlemem gerektiği konusunda tarafıma herhangi bir yönlendirme yapılmadı.

Benim talebim, yalnızca bu hırkanın bedeninin bana uygun olan bedenle değiştirilmesi ve değişim süreciyle ilgili olarak izlemem gereken adımların açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. İade veya para iadesi istemiyorum; yalnızca aynı ürünün uygun bedeniyle değişimini rica ediyorum.

Değişim sürecinin bir an önce başlatılması ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını arz ederim.