Yaklaşık 5–6 gün önce modaaycan üzerinden iki adet ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi Türkiye Garanti Bankası üzerinden kart havalesi ile c** b**** isimli IBAN’a 382 TL olarak gerçekleştirdim. Bu işleme ait elimde 28000 numaralı dekont/sipariş bilgisi bulunmaktadır.
Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün gönderilmediği, kargo takip numarası paylaşılmadı ve siparişim elime ulaşmadı. Firma ile telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Daha sonra hesapların kapatıldığını ve Instagram hesabının daha önce de farklı alışveriş siteleri gibi kullanıldığını gördüm. İnternetteki şikayetleri incelediğimde, benim gibi birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini fark ettim.
Benim için 382 TL’den daha da önemlisi, firma ile paylaştığım IBAN bilgilerim ve T. C. Kimlik bilgilerimin güvenliği ve korunmasıdır. IBAN’ım ve telefon numaram üzerinden yapılacak hiçbir işleme onayım yoktur, adıma açılacak herhangi bir hesabı, para akışını, giriş–çıkışı, ıslak imzam olmadan yapılacak hiçbir alım satımı veya finansal işlemi kabul etmiyorum. Bilgilerimin izinsiz kullanılmasından endişe duyuyorum ve bununla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, kişisel ve finansal bilgilerimin korunmasını talep ediyorum.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla kişinin benzer şekilde zarar görmemesi için bu konu hakkında acil olarak işlem yapılmasını ve şikayetlerimizin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Eğer bilgilerim kullanılarak üzerime herhangi bir işlem ya da açılış yapılırsa, en kısa sürede savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Yorumlar