Moda_yusra Yanlış Gönderilen Ve Açıklaması Yanıltıcı Olan Ürün

06.11.2025 tarihinde Moda Yusra internet sitesinden 384578749 numaralı siparişim elime ulaştı. 384578749 kodlu ikili takım elbise için ürün açıklamasında “38 ve 46 beden arasında uyumlu” olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda, 38 veya 40 beden giyen biri olarak bana aşırı büyük geldi ve kesinlikle uymadı. Bu konuda yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.

Ürünü teslim aldığım gün hemen sosyal medya üzerinden Moda Yusra ile iletişime geçtim. Başta başka bir ürünle değişim yapılabileceği söylendi, fakat sonrasında ürünün abiye kategorisinde olduğu gerekçesiyle değişim veya iade yapılamayacağı belirtildi.

Sipariş sırasında iade veya değişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürün için toplamda 1886 TL ödeme yaptım ve bana fatura da gönderilmedi.

Yanlış gönderilen ve açıklaması yanıltıcı olan ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.