to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Defolu Tesettür Elbise İadesi Talebi
Modasensec sitesinden 1100 TL ödeyerek bir tesettür elbise sipariş ettim. Bugün teslim edilen ürün ne reklamdaki ürünle ne de açıklamadaki özelliklerle uyuşuyor. Gelen elbisenin modeli farklı, kumaş kalitesi de ilandaki gibi değil ve ayrıca defolu bir ürün göndermişler. Bu durum hem aldatıcı reklam niteliğinde hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ediyor.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak firma tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Güvenimi tamamen kaybettim ve bu nedenle sadece iade talep ediyorum, başka bir ürün gönderilmesini de istemiyorum. Sipariş bilgilerim sistemlerinde kayıtlıdır, istenirse sipariş numaramı da paylaşabilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve ödediğim 1100 TL’nin en kısa sürede hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet ilettik ama ne firma geri dönüş yaptı ne de bir gelişme oldu. Hiçbir sonuç alamayacağınızı bilseydim. Şikayet yazacağım diye hiç zamnimi harcamazdim.
