Ayıplı Etekli Takım Ve Satıcıdan Cevapsızlık Nedeniyle 1000 TL İade Talebi

16 Mart 2026 tarihinde Shopier aracılığıyla kredi kartı ile “etekli takım” siparişi verdim, ürün 17 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda yaptığım kontrolde etekteki yırtmaçlarda belirgin dikim hatası olduğunu, bir yırtmacın kısa diğer yırtmacın ise uzun olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle ayıplı olduğundan kullanıma elverişli değildir.
Durumu fark ettiğim 17 Mart 2026 tarihinde Shopier üzerinden satıcıya ulaşıp iade talebimi ilettim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha önce aynı satıcıdan böyle bir sorun yaşamadım fakat bu siparişte yaşadığım ayıplı ürün ve iletişimsizlik sebebiyle mağdur oldum.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal durumunda sahip olduğum seçimlik haklar çerçevesinde, etekli takımın iadesini ve 1.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sürecin sağlıklı ilerleyebilmesi, iade ve para iadesi işlemlerimin bir an önce tamamlanabilmesi için Shopier’in konuya müdahil olarak destek olmasını rica ediyorum.
Konuya ilişkin tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını, talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi durumda yasal haklarım çerçevesinde ilgili mecralara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.



