to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve 5.999 TL İade Edilmemesi
Modapotyum üzerinden 21.01.2026 tarihinde “Defne tesettür abiye” isimli ürünü annem için sipariş ettim. Ürün hatalı geldiği için değişim talebiyle geri gönderdim, ürün iki kez ellerine ulaşmasına rağmen ne doğru ürünü gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar.
09.02.2026 tarihinden beri hem ürün hem de ücret iadesi için bekliyorum. Ödemeyi havale yoluyla 5.999,00 TL olarak yaptım ve A04R9-B-202601-21346 işlem referansı ile K***** B****** adına gönderimi gerçekleştirdim. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, sadece “bize bu kadar mesaj atıp arayarak iş yapmamızı engelliyorsunuz, şirket kurallarımız gereği ödemeyi hemen çıkaramıyoruz” şeklinde mesaj gönderdiler.
Haftalardır oyalandığımı, hiçbir somut adım atılmadığını ve ücret iademin yapılmadığını özellikle belirtmek isterim. Bir malı müşavir olarak ilk defa bu şekilde, şirket içi bir ücret iade politikası ile karşılaşıyorum ve bunun ticari ahlakla bağdaşmadığını düşünüyorum. Annemin kıyafeti elinde kaldı, yakında düğünümüz var ve bu süreçte mağdur edildik.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, 5.999,00 TL tutarındaki ödemenin A04R9-B-202601-21346 referanslı işlemim için herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma havale yoluyla iade edilmesini talep ediyorum.
