Yanlış Beden Ve Kötü Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

Modanurgül isimli siteden aldığım kot takımın bedeni aşırı büyük olduğundan iade etmek istedim, ancak iade kabul etmedikleri belirtildi. Ben de değişim talebinde bulundum. Kargoyu kendilerinin karşıladığı için kargo ücretini ürün fiyatından düşüp bana kupon olarak tanımlayacaklarını ve tekrar alışveriş yapabileceğimi söylediler. Ürüne tekrar para ekleyip 1 numarası ile almak zorunda kaldım. 1 numaralı ürünüm geldi fakat hiçbir değişim yapılmamış gibi, tıpatıp aynı büyüklükte geldi. Sayfaya yazıp arandığımda ise çok kötü bir üslup ve bağırmaya maruz kaldım. Avukatları ile görüşebileceğim söylendi ve telefon suratıma kapatıldı. Siteye konulan takımın beden bilgisi bulunmayıp sadece 1 ve 2 numaralar belirtilmekte.
Görsel olarak eklenen manken üzerindeki ürün ile gönderilen ürün arasında büyük fark var. Tüketici yanıltılıp dolandırılmaktayız. İade kesinlikle kabul edilmeyip kötü davranışlara maruz kalıyoruz. Gönderi altına yapılan olumsuz yorumları da siliyorlar. Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşadım. Tüketiciyi yanıltıp parasını alma üzerine kurulu bir site. Şikayetçiyim.