to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül Butik’te İade Talebim Reddedildi Ve Kuponla Zorlanıyorum
Moda Nurgül Butik’ten satın aldığım ürünleri hiç kullanmadan, daha ilk gün kendilerine ulaşıp cayma ve iade hakkımı kullanmak istediğimi bildirdim. Buna rağmen ücret iadesi talebim kabul edilmedi.
Satıcı, bana açıkça iade almadıklarını, sadece kupon verebileceklerini ve tekrar aynı siteden alışveriş yapmam gerektiğini iletti. Ben böyle bir şey yapmak zorunda değilim benim iademi yapmak zorundasınız bu her alışveriş yapan kişinin hakkıdır. Buna rağmen ısrarla kupon almaya ve aynı siteden yeniden alışveriş yapmaya zorlanıyorum.
Yasal cayma ve iade hakkımın yerine getirilmesini, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sinan K., Şikayetiniz üzerine sipariş detayını öğrenmek ve konu ile ilgili yardımcı olmak için defalarca aramış olmamıza rağmen size ulaşamadık ve geri dönüş de sağlamadınız. Bu sebeple görüşme sağlanamadığından şikayetinize konu problemle ilgili herhangi bir sonuca ulaşılamamıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
Merhaba Şikayetimi inceleyebilirsiniz. Lütfen şikayetinizi kaldırmayınız bir birimize destek olmaliyiz. E devlet üzerinden mail adresinize gelen fatura PDF ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapma hakkına sahipsiniz. Mesafeli tekstil satışlarında 14 gün cayma hakkınız sorgusuz sualsiz kabul edilme hakkınız vardır. Şikayetim var üzerinden Modanurgül şikayetlerinin tamamına yorum yapmaktayım ve yardımcı olmak istemekteyim. Modanurgül sitesindeki iade politikasında iade yoktur yazması tüketici kanununa aykırı bir ifadedir. Saygılar dilerim