to read complaints and reviews, or file yours.Moda Manolya Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Ürünüm Gönderilmedi
14 Nisan’da Manolya Moda’nın internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 1.799 TL olarak IBAN’a havale yoluyla yaptım ve dekontu da WhatsApp üzerinden ilettim. Ardından sadece “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında ne herhangi bir bilgi verildi ne de tarafıma bir dönüş sağlandı.
Üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve iletişime geçilmiyor. Ödemeye dair dekontum mevcut. Ücretini ödediğim halde ürünümü alamadığım için, ödediğim 1.799 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Cumartesi günü WhatsApp tan aşağıda ilettiğim mesaj attılar ardından teşekkür ettim ama sanırım benim engellediler... Ödeme hesabıma düşünce buradan bilgi paylaşımı yapacağım Sayın Müşterimiz, İade talebiniz işleme alınmıştır. Ödemeniz, alışveriş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine göre iade edilecektir. İade tutarınız, bankanıza bağlı olarak 7 - 12 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,
14 Nisan’da Moda Manolya’dan bir elbise siparişi verdim, 1.799 TL'yi IBAN’a havale ettim ve dekontu WhatsApp ile gönderdim. Otomatik olarak ‘siparişiniz hazırlanıyor’ mesajı aldım, fakat hiçbir ilerleme, kargo bilgisi ya da iletişim sağlanmadı. Marka gece hafta bir ödeme yapılacağına dair mesaj gönderdi ancak ödeme gerçekleşmedi. Şu ana kadar hiçbir iade yapılmadı ve durum çok kötü.
