Moda Japon Style

Trendyol üzerinden Moda Japon Style adlı firmadan içi kolları ve yakası pelüşlü kot ceket aldım. Ürün çok tüy döküyordu hassas yıkamada 30 derecede 600 sıktırmalı programda makineye attım ve ürünü çıkardığımda kotun boyası tamamen peluş kısımlara bulaşmıştı. Peluş kısımlar tamamen alabora bir şekild...

+4

6 ay kadar önce Trendyol'da Moda Japon style adlı satıcıdan peluş mont aldım iade mi defalarca ret ettiler ve Tüketici Hakem Heyeti'ne götürdüm. Sonuç benim lehime sonuçlandı ancak Moda Japon style bana ücret iadesini hala yapmadı. Bu süreç nasıl işleyecek? Ne bir mail adresi ne bir iletişim numaras...