Moda Italiano Orijinalliği Şüpheli, Defolu Ürün Satışı, Faturasız Ve İade Reddi!

Adapazarı’nda bulunan Moda Italiano ve Italyano isimli giyim mağazalarından Instagram ve WhatsApp üzerinden Lacoste ve Adidas marka ürünler satın aldım. Bu ürünleri orijinal olduklarını söyleyerek, değişim ve garanti verdiklerini belirterek sattılar ve ödemeyi kredi kartıyla Shopier üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ürünler elime ulaştığında hem defolu olduklarını hem de kesinlikle orijinal olmadıklarını gördüm.

Satış sırasında fatura kesilmedi; ürünlerle ilgili sorun yaşayınca da bu kez fatura olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, “Ürünün muadili olmadığı için yardımcı olamıyoruz” diyerek değişim veya iade talebimi karşılıksız bıraktılar ve sorumluluk almadılar. Telefonlara da sağlıklı bir dönüş yapılmıyor; bu durumdan yalnızca ben değil, birçok kişinin mağdur olduğunu düşünüyorum.

Hem orijinal adı altında replika ve defolu ürün satılması hem de faturasız satış yapılıp sonrasında müşterinin ortada bırakılması nedeniyle firmanın acilen incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.