Moda Halı Yıkama’da 17 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Antalya Altıntaş Mahallesi’nde hizmet veren Moda Halı Yıkama’ya 21 Ekim’de 4 halı ve 1 battaniye teslim ettim. Halı ve battaniyelerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen, yani üzerinden 17 gün geçmiş olmasına karşın eşyalarım hâlâ teslim edilmedi.

Firma ile 0542*******92 numaralı telefon ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca arama ve mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de ne zaman teslimat yapılacağına dair net bir açıklama yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.

Halı ve battaniyemin acilen teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benim yaşadığım sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.