Ödenen Ücret Ve 6 Halı Teslim Edilmedi Acil İade Ve Teslimat Talebi

12 Ekim’de Ankara Yenimahalle’de hizmet veren “Batı Halı & Koltuk Stor Perde Yıkama” adlı firmaya 6 adet halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarımı teslim alırken bana sadece üzerinde firma adı ve 0545********99 numarasının yazılı olduğu bir kartvizit verildi, herhangi bir teslim fişi düzenlenmedi. Ücreti de peşin olarak ödedim, 0540********06 numarasına ödeme dekontunu gönderdim ve ödemenin dekontu elimde bulunuyor.

Firma halıları 17 Ekim’de teslim edeceğini söylemesine rağmen bu tarihten itibaren her gün aramama rağmen halılarımı getirmedi. Bir haftadır sürekli oyalandım, “kurumadı” gibi gerekçelerle net bir teslimat yapılmadı. İnternetten yaptığım araştırmada verilen adrese de ulaşılamadığını gördüm ve Şikayetvar sitesinde aynı firmadan mağdur olan başka kişilerin de şikayetlerine rastladım. Bu durum, halılarımı getirmeyecekleri endişesini ciddi şekilde artırdı.

Hem ödediğim ücretin hem de 6 adet halımın akıbeti konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum. Halılarımın derhal, eksiksiz ve hasarsız şekilde adresime teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer çözüm üretilmezse emniyete giderek resmi şikayetçi olacağımı da belirtmek istiyorum.