Aldığım Halı Kusurlu Çıktı, Satıcıdan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

21 Ağustos 2025 tarihinde Moda Halı Örtüleri adlı Instagram sayfasından 44. Tif model halı örtüsü siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle 1000 TL ödedim. Ürünü teslim aldığımda, ortaya yakın bir kısmında kesik ve kenara yakın bir bölgede de boya akması olduğunu fark ettim. Bu sorunları hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya ilettim, fakat üç gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar yazdığımda ise şikayet hakkımı kullanacağımı belirttim, ancak yine yanıt alamadım.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Satıcıdan hızlı bir şekilde dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 2783472297120.