Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Moda Gülay (Bursa) Sipariş Mesajı Gelmedi

2.447

Moda gülay internet sitesinden kumaş pantolon aldım. Parasını ödediğimde gözüküyor. Siparişi onayladım ama tekrar onay istemiş kartımdan para çekilmesine rağmen sipariş ortada yok sipariş gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 10 dakikadan fazla bekledim ama açan yok ilgilenilmesini istiyorum.

6 Mayıs 2024 16:33 (Şikayetten 21 gün sonra)

Değerli Senanur…, İletmiş olduğunuz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek için 24 saat içerisinde kayıtlı irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçeceğimizi belirtmek isteriz.

7 Mayıs 2024 16:18

Yaptığımız görüşme doğrultusunda talebinizi ilgi departmanımıza yönlendirdiğimizi ve yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. Aynı problemi siz ve değerli müşterilerimizin karşılaşmaması için gerekli tedbirleri aldığımızı bilmenizi isteriz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tüm soru görüş ve önerileriniz için Müşteri hizmetlerimizi arayabilir ya da mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Hayırlı Günler Dileriz saygılarımızla ModaGülay Müşteri Temsilcisi Yöneticisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Takip Sorunları ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemleri

2.620

Moda Gülay'dan elbise siparişi verdim. Kargoya verildi, mesaj gelir dediler. Kargoyu aradım, 'Kargonuz yok' diyorlar. Ya...

1 Destek

Sipariş Onayı Ve İletişim Sorunu

5.727

Moda Gülay web sitesinden dün sipariş verdim ancak sipariş alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj gelmedi ve he...

2 Destek

Eksik Ürün ve İletişim Problemleri

3.936

Moda gülay’dan bir etek bir elbise bir de bluz aldım elbiseyle bluz gönderildi fakat etek gönderilmedi. Markanın numaral...

Eksik Ürün ve İletişim Problemleri
Eksik Ürün ve İletişim Problemleri

İptal Edilen Siparişin Ücreti Neden Hala Hesabıma Yatırılmadı

3.310

Feminen Moda’dan 27 Ekim 2025 tarihinde 434CN7375B numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ödemeyi banka kartımla...

4 Yorum
Çözüldü

Sefamerve İademi Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İle Görüşemiyorum.

216

Sefa Merve'den 600 lira tutarında bir elbise aldım. Fakat kumaşı beğenmedim...

TrustBuy Skoru