Moda Fethi'den Aldığım Ürünlerin Kalitesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Moda Fethi'den verdiğim sipariş geldiğinde, ürünler hem kalitesizdi hem de iade ettiğimde paramı yatırmadılar. Böyle bir işletme olamaz. O kadar mesaj atmama rağmen paramı vermediler. Lütfen sizler de şikayet edin, aynı durumu yaşamayın.

Moda Fethi denilen mağazadan bir gömlek ve bir pantolon aldım. Aldığım ürünler çok kalitesiz geldi ve boyutları uymadı. Mağazaya telefonla ulaşamadım. WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana iadenin olmayacağını söylediler. Ben de onlara Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı söyled...

Hepsi Moda, iade ettiğim ürünlerin parasını hiçbir şekilde yatırmıyor. Her gün 'Bilgilerinizi kontrol ediyoruz, ilgili birime sorduk, dönüş yapacağız' deyip hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Az bir para da değil. Ben ilgili her yere şikayet edeceğim, bir daha da asla bu siteden bir şey almayacağım.

Moda Fethi denen siteden 3 adet ürün aldım, 5 gün geçti. Kargo çıkmadı. Yazdığımda ürün stokta yok dediler. Ben yazmasam dönmeyeceklerdi bile. Para iadesi istedim, onu da beklettiler. En son mecbur olan ürünlerden seçtim. Ürünlerden biri olmadı, değişim istedim. Yok dediler. Böyle bir satıcı görmedi...

Moda Fethi 22 gündür paramı iade etmiyor, üstüne telefonlarıma cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, size dönüş yapacağız dediler ama savuşturdular. Bu konuya çözüm bulunmasını istiyorum.