to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Fatma Danışman isimli Instagram giyim sayfasından toplam 4.900 TL tutarında havale ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık iki haftadır değişim talep ediyorum ve gönderdiğim ürünü başka bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim.
Firma baştan itibaren para iadesi olmadığını, sadece değişim yapıldığını söyledi. Buna rağmen yeni ürün seçmek ve beden/ölçü bilgisi almak istediğimde mesajlara çok geç dönüş yaptılar, net ve tutarlı bilgi vermediler. Ürünlerin ölçülerini açık ve net şekilde paylaşmadıkları için doğru ürünü seçmem zorlaştı, bu konuda da yardımcı olmadılar. Tüm bu oyalamalara rağmen yeni ürünü hala göndermediler.
Bu yaşadığım süreçte hem zaman kaybettim hem de ödediğim tutarın karşılığında istediğim ürüne ulaşamadım. Ürünün, beden ve ölçü bilgileri net olarak paylaşılarak, seçtiğim yeni ürüne göre bir an önce gönderilmesini ve sürecin şeffaf ve ilgili şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Ürünün parasını ödediğim halde ürünü göndermediler. F** a*** adına 09.02.2026 tarihinde havale yaptım Moda Fatma kendileriyle temasa geçmene rağmen benim telefon'larıma cevap vermiyorlar.
01.01.2026 tarihinde Moda. Fatma Danışman giyim mağazasından sipariş etmiş olduğum kapitone mont 01.05.2026 'da teslim edilmiştir. Ürünü denedikten sonra bedeninin olmadığı anlaşılmış ve yasal hakkım olan mazeret gözetmeksizin 14 iş günü içerisindeki iade isteğimi kuruma bildirdim. WhatsApp yazışmal...
Moda Fatma Danışman'dan aldığım kıyafeti 4 gün önce satın aldım. Alırken özellikle sordum; '25 Haziran'a yetişecekse alırım' dedim. Onlar da 'olur, yetişir, Yurtiçi Kargo hızlı' dediler. 3.250 TL'lik kıyafet aldım, ancak maalesef ürün zamanında yetişmedi. Geceye ertesi gün geldi ve artık ihtiyacım k...
Moda Fatma Danışman’dan 25’inde kap ve içlik siparişi verdim. Siparişim sırasında aynı gün kargoya verileceği özellikle belirtildi. Ancak siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi ve bugün (siparişten 4 gün sonra) kargoya teslim edildi. Sipariş numaram: 214480427817. Kargo sürecinin gecikmesi neden...
Moda Fatma Danışman adlı Instagram sayfasından ilk defa alışveriş yaptım bin pişman oldum ürünü kargoladılar aldım pantolon iç gösteriyor ve kalıbı dar oldu değişim yapayım dedim kesinle olmaz kampanyalı ürünlerde değişim yok diye cevap verdiler. Böyle bir karar almışlar bize neden söylemiyor bilsey...
Yorumlar