Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35217456

Yanlış Beden Gönderimi, Ücretsiz Değişim Talebi

Yanlış Beden Gönderimi, Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Taha
Moda Denim (modadnm)
18 Şubat 17:06
386

Shopier üzerinden bir mağazadan 3000 TL ödeyerek l beden bir mont satın aldım. Bugün kargo teslim edildi ancak siparişimde özellikle l beden seçmiş olmama rağmen bana m beden mont gönderilmiş, bu nedenle ürün küçük geldi ve kullanamıyorum.

Sorunu fark eder etmez mağazaya WhatsApp üzerinden ulaşarak durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından Shopier üzerinden de sorun bildirimi oluşturdum, ancak oradan da şu ana kadar bir cevap verilmedi.

Benim talebim, stokta varsa montun l beden ile ücretsiz şekilde değiştirilmesi, eğer l beden yoksa da ürünün iadesi alınarak 3000 TL ödemenin tarafıma geri yapılmasıdır. Yanlış beden gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 14:18

16 Şubat tarihinde Shopier üzerinden yaptığım alışverişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numarası elimde mevcut olmasa da, o tarihten beri yanlış ürün nedeniyle uğraşıp duruyorum ve sorunum bir türlü çözülmüyor.

Ürünü gönderen mağazalar satış öncesinde mesaja en fazla 2 dakika içinde cevap verirken, ürünle ilgili “yanlış ürün gönderdiniz, sorun var” dediğim anda mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Satın alma öncesi son derece hızlı olan iletişim, sorun yaşandıktan sonra tamamen kesiliyor.

Shopier’in de bu duruma göz yumduğunu, mağazaları koruduğunu ve uygulama içinde düzgün işleyen bir iade süreci sunmadığını düşünüyorum. Uygulamada net bir iade bölümü bulunmadığı için tüketici olarak haklarımı kullanmakta zorlanıyorum, destek birimine yazmama rağmen da hiçbir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Shopier’in bu tür durumlarda müşteriyi koruyacak daha şeffaf ve işleyen bir iade/şikayet sistemi kurmasını talep ediyorum.

Ek
Taha
Taha
19 Şubat 14:11

Ben Shopier uygulamasını şikayet ediyorum. Burada mağaza adı Moda Denim oluyor Shopier şikayetten kurtuluyor. Shopier güvensiz bir platform böyle güvenilmez firmalar buradan satış yapıyor uzak durmak gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, İlgisiz Satıcı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Muhammet
Lennon Wear
16 Aralık 2025 17:28
1.562

Shopier üzerinden “Lenon Wear” adlı sayfadan bir mont satın aldım. Ürünü 10 Aralık Çarşamba günü sipariş ettim ve yaklaşık 3.000 TL ödedim. Sipariş numaram 5754**550, ürün Kırşehir Merkez’e teslim edildi. Gelen mont, satış sayfasındaki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beden olarak ...

yanlis-urun-ilgisiz-satici-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-satici-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-satici-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
Erdem
Barlass Giyim
14 Ağustos 2025 17:58
815

Shopier üzerinden shopier.com/barlassgiyim mağazasından 3 adet t-shirt (beyaz, lacivert ve siyah renklerde) sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürünler hem farklı modelde hem de farklı ebatta geldi. Siparişimin m beden olmasını özellikle belirtmiştim fakat gönderilen ürünler yanlış beden ve mo...

1 Destek
1
Benan sonuçtan hiç memnun değil

Shopier Satıcının Beden Değişimi Talebimize Yanıt Vermemesi

profile
Benan
Lina Sare Tasarım Butik
11 Temmuz 2024 11:47
1.619

Shopier L*** S*** isimli satıcı beden değişimi talebimizi yok sayıyor. Aldığımız ürünlerden biri kızıma küçük geldi, Backless Basic olan ürünü S/M beden almışız (ama ürün tamamen S beden). Biz onu M/L ile değiştirmek istiyoruz. Bunun için ilgili satıcıya talepte bulunduk. Talep tarihimiz 13 Haziran'...

XL Beden Montun L Beden Değişim Talebi Ve Satıcıdan Cevap Yok

profile
Arda
Lennon Wear
27 Aralık 2025 13:56
1.085

Lennon Wear markasından Shopier üzerinden bir mont satın aldım. XL beden olarak sipariş verdim ancak ürün elime 23 Aralık tarihinde geçtiğinde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve bu nedenle değişim talep ettim. Montu l beden ile değiştirmek için satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon...

1 Destek

4XL Siparişim S Beden Olarak Geldi Ve Satıcı Beni Engelledi

profile
Erhan
Toraman Wear
08 Ocak 22:34
125

Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla bir satıcıdan 4XL beden bir ürün sipariş ettim. Ancak kargoyla elime s beden ürün ulaştı ve tamamen yanlış beden gönderildi. Durumu fark eder etmez satıcıya mesaj yoluyla ulaştım. Bana önce doğru ürün için kod yollayacağını söyledi, fakat bu mesajdan kısa bi...

4xl-siparisim-s-beden-olarak-geldi-ve-satici-beni-engelledi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz