Moda Davetiye'den Düğün Davetiyesi Teslimatı Gecikmesi

Moda Davetiye isimli Instagram satıcısından düğün davetiyesi siparişi verdim. Ödememi 1120 TL olarak EFT ile peşin şekilde yaptım. Ancak siparişimin üzerinden zaman geçmesine rağmen davetiyelerim hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden pek çok kez iletişime geçtim. Her seferinde bugün ya da yarın kargoya verilecek denilerek oyalanıyorum. Buna rağmen somut bir adım atılmadı ve davetiyelerim gönderilmedi. Bu süreçte dürüst ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını, sürekli geçiştirildiğimi düşünüyorum.

Düğün tarihim 14 Ağustos ve davetiyeleri insanlara dağıtabilmem için bu tarihten çok önce elimde olması gerekiyor. Teslimatın hâlâ yapılmamış olması beni hem zaman açısından hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Şikayetim sonucunda davetiyelerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, kargo bilgilerinin net ve doğru şekilde tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.