Yanlış Basılan Davetiyeler Ve Geciken Teslimat

Moda Davetiye firmasından Instagram üzerinden düğün davetiyesi siparişi verdim. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler, adet bilgisi ve kargo için isim, soy isim, telefon gibi bilgilerimi gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra taslakta bir yanlışlık olduğunu fark ettim ve hemen kendilerine ilettim. Buna rağmen, uyarıma rağmen baskıya alındığını söyleyip düzeltme yapamayacaklarını belirttiler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

23.06.2026 tarihinde onay alındığını söylediler, davetiyelerin 4–5 gün içinde geleceğini ifade ettiler ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim elime ulaşmadı. Hem taslaktaki hatanın düzeltilmemesi hem de teslimattaki gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti konusunda son derece ilgisiz davranıyorlar.

Bu nedenle, ya davetiyelerimin hatasız şekilde yeniden basılmasını ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.