Moda Davetiye Ne Bir Kargo Bilgisi Ne De Bir Bilgilendirme Mesajı Alabildim

Instagram üzerinden “modadavetiyeleri” hesabından geçen hafta perşembe günü 300 adet düğün davetiyesi siparişi verdim. Ertesi gün, yani cuma günü siparişin işleme alındığı söylendi. Sipariş verirken, siparişten 2 gün sonra ürünlerin kargoya verileceği taahhüt edildi.

Geçen hafta perşembe günü ne zaman teslim edileceğini tekrar sorduğumda, cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün çarşamba ve sipariş vereli neredeyse bir hafta olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi ne de bir bilgilendirme mesajı alabildim. “Kargoya teslim ettik, işleme alındığında size mesaj gelecek” denmesine rağmen herhangi bir mesaj gelmedi.

Pazartesi günü Instagram üzerinden tekrar yazdım ancak mesajlara dönüş yapılmıyor, ayrıca telefonla da ulaşamıyorum. 1450 TL ödediğim bu siparişimle ilgili hiçbir somut adım göremediğim ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.