Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Moda Ceyda’nın web sitesi üzerinden dün bir adet hırka siparişi verdim. Sipariş numaram WEB23841QAR olmasına rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum.

Bu nedenle web sitesi canlı destek üzerinden Moda Ceyda ile iletişime geçtim; ancak oradan da sadece “bekleyin” şeklinde genel bir cevap aldım, siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih paylaşılmadı. Bu belirsizlik beni endişelendiriyor ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum.

Siparişimle ilgili olarak, ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair açık ve net bir tarih bilgisinin tarafıma iletilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.