Hasarlı Kargo Poşeti Nedeniyle Hırka Kontrol Ve Değişim Talebi

Moda Ceyda’dan dün online olarak bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram WEB43267QAR. Siparişimin kargo teslimi sırasında, henüz ürünü teslim almamış olmama rağmen kargo poşetinin yıpranmış ve hasarlı göründüğünü fark ettim. Bu durum, içindeki ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Şu ana kadar ne kargo görevlisine ne de Moda Ceyda ekibine bu durumu iletmedim. Ancak ürün elime ulaştığında hırkanın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve herhangi bir zarar, yıpranma veya deformasyon tespit edilmesi halinde tarafıma değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu endişenin giderilmesi ve siparişimle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.