to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Ceyda’dan yaklaşık 5 gün önce online siparişle bir ürün satın aldım. Şu an elimdeki ürünü farklı bir modelle değiştirmek istiyorum; ancak değişim süreciyle ilgili hiçbir yönlendirme ve açıklayıcı bilgi bulamıyorum.
Henüz firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim; öncesinde değişim prosedürlerini net olarak öğrenmek istiyorum. Hangi adımları izlemem gerektiği, hangi kanaldan ve ne kadar süre içinde başvuru yapabileceğim, kargo/değişim koşullarının neler olduğu konusunda açık ve detaylı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Farklı bir model seçebilmem için tarafıma net bir yönlendirme yapılmasını ve değişim sürecimin mağduriyet yaşamadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Moda Ceyda sayfasından arkadaşım ile birlikte yaptığım alışverişte değişim konusunda sorun yaşadım. İlk gönderimde ürünün istediğimiz rengi gelmedi. Paketleme esnasında yanlış renk ürün konulmuş. Biz sayfa ile iletişime geçtiğimizde değişim yapabileceklerini söylediler. Biz bu duruma anlayış göstere...
Yorumlar