Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti

Moda Ceyda internet sitesi üzerinden iki gün önce bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram WEB38462QAR. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de net bir bilgi göremiyorum.

Sipariş süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar net bir dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.

Siparişimin durumuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.