Moc Coffee Şubesinde Yanıltıcı Kahvaltı Saati Ve İlgisiz Servis

Bugün Bakırköy Marmara Forum’daki Moc Coffee şubesine, menüde 15.00’e kadar kahvaltı servisi yazdığı için özellikle 14.30 civarında gittim. Ancak kahvaltı servisinin bittiğini söylediler ve bu konuda herhangi bir açıklama veya anlayış gösterilmedi.

Bunun yanında çalışanların ilgisiz tavrı da beni rahatsız etti. Sipariş vermek için uzun süre sıra bekledim, beklerken bir personele rica edip “bakar mısınız” dememe rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hem bilgilendirme eksikliği hem de çalışanların müşteriye yaklaşımı açısından bu şubeden en azından bu kadarını beklemezdim.

Herhangi bir talebim veya isteğim yok, sadece yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.