to read complaints and reviews, or file yours. 
Mobiliz araç takip sistemi kullanıyoruz. Bir cihazımızda sorun oldu ve servise gönderdik. Garantisi bittiği ve garanti kapsamında değerlendirileceği, sıvı teması olduğu için yeni cihaz ücreti talep edildi. Neyse, uğraşmamak için yeni cihaz bedelini gönderdik ve 3 gün olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ürün hakkında bilgi edinmek için müşteri hizmetlerini aradım, ödeme bekleniyor diye bilgi verildi. Ödeme bilgisi finans bölümünden bana ve bakım onarım birimine iletildi fakat 3 gündür maillerine bakmadıkları için olaydan bir haberler. Mail geleli şu kadar gün oldu diye ben açıklama yaptıktan sonra işlemler başlatılacak diye bilgi veriliyor. Neden ben sorduğumda sadece bilgi alabiliyorum, neden kendi içlerindeki yazışmaları ben haberdar ediyorum? Bir de cihaz ücreti talep etmeleri de ayrı bir konu. Demek ki Mobiliz araç takibi sistemini değiştirme vakti geldi sanırım. Ne bir hizmet alabiliyoruz ne de verilen hizmetten memnunuz. Lütfen biraz müşterilerinizi önemseyiniz.
Merhabalar, araçlarımızın takibi için Mobiliz tarafından şirket araçlarına cihaz takibi takılmıştı. Daha sonrasında mobiliz tarafından yeni bir cihaz takılması konusunda öneri geliyor. Buna istinaden bizde araçlarımızdaki cihazları söktürüp yenilerini taktırıyoruz. Ücret konusu konuşulmamıştı fakat ...
Mobiliz Araç Takip Sistemleri isimli firmadan, şirket araçlarımızın üç tanesine takip sistemi taktırmak için peşin ödeme yaptık. Ancak daha iki ay bile geçmeden, bir aracımız sebepsiz yere marşa basmama rağmen çalışmıyordu. Takip sisteminin aracı kilitlemiş olduğunu ve uzaktan yardım ile sorunu çöze...
Araç takip sistemleri olarak motorlarda kullandığımız cihazlar için hiç kimse arıza ile ilgilenmiyor, ne de geri dönüş yapılıyor. Altı aydır kullandığım cihazlar için servis ücreti isteniyor. Garantili bir ürün gibi durmasına rağmen, kurumsal bir firma kişiliğine bürünmüş, satılan ürünlerin arkasınd...
Yorumlar