Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Mobiliz Servis Hizmeti Vasat Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
30 Mayıs 2025 00:55
690

6-7 yildir mobiliz kullanıyorum. Şimdiye kadar servis ihtiyacımı sorunsuz giderdiğim azdır. Hep problem hep sorun. En yakin servis 70 km uzakta ve araçlarımız servis aracı. Her zaman müsait olmuyor araçlar. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırıyorum 70 km yol gidiyorum servis diyor ki yapamam. Bana göre hareket edemezmiş. Kullananlar bilir 10 dakikayı geçmez cihaz montajı ama yapamam diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda servisi arayıp beni servisle karşı karşıya bırakıyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Servis hizmeti vasat. 2 gündür dönüş yapacaklar şikayetle alakalı

Gelişme
Gelişme

30 Mayıs 2025 00:34

6-7 yildir mobiliz kullanıyorum. Şimdiye kadar servis ihtiyacımı sorunsuz giderdiğim azdır. Hep problem hep sorun. En yakin servis 70 km uzakta ve araçlarımız servis aracı. Her zaman müsait olmuyor araçlar. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırıyorum 70 km yol gidiyorum servis diyor ki yapamam. Bana göre hareket edemezmiş. Kullananlar bilir 10 dakikayı geçmez cihaz montajı ama yapamam diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda servisi arayıp beni servisle karşı karşıya bırakıyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Servis hizmeti vasat. 2 gündür dönüş yapacaklar şikayetle alakalı

02 Haziran 2025 11:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili detaylı kontroller yapılarak sizlere dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mobiliz Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2024 14:26
2.132
"Süreç içerisinde çok uğraşmış olsam da, ilgileri için teşekkür ederim. Cihaz değişimi yapıldı uzun süredir aynı sorunu yaşamamaktayım."
3
Fahri sonucu yetersiz buldu

Mobiliz Cihazı Yanlış Konum Gösteriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Haziran 2025 13:22
788
Mobiliz Cihazı Yanlış Konum Gösteriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mobiliz Cihazı Yanlış Konum Gösteriyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Okancan sonuçtan hiç memnun değil

Mobiliz Takip Sistemleri Araç Takip Sistemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
07 Ocak 2024 04:55
2.305
Benzer Şikayet Yaz