Mobilique Eksik Ve Kırık Parçalar

Mobilique markalı bir dolabı A101 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında dolabın kapaklarının kırık olduğunu ve vidaların eksik gönderildiğini fark ettim. Ürünü alalı yaklaşık 3 hafta oldu ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Firma ile iletişime geçtiğimde kargo çıkaracaklarını söylediler ancak gelen ürün yine eksik ve kırık parçalarla ulaştı. Aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen hâlâ sağlam ve eksiksiz bir ürün teslim edilmedi.
Ücretini tam ödediğim dolabın, sağlam ve eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade/değişim işlemlerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.









