Eksik Vida Delikleri Ve Kalitesiz Parçalarla Montaj Felaketi

Moblique Mobilya’dan Zümra dolap ve benzeri demonte dolaplardan satın aldım. Ürünü bugün sabah teslim aldım ve yaklaşık 1.990 TL ödeme yaptığımı hatırlıyorum. Kuruluma başladığımda, montaj bilgilerinde gösterildiği gibi işaretli yerler olmadığını, parçalar tam olmasına rağmen vida deliklerinin eksik, hatalı ve anlaşılması çok güç şekilde açıldığını gördüm. Bazı vida deliklerinin ise hiç bulunmadığını fark ettim.

Kullanılan menteşeler ve çekmece rayları da son derece kalitesiz ve sorunlu çıktı. Bana gelen üründe çekmece raylarından biri tamamen darmadağınıktı. Montaj için işaretlenen yerlere vidalama yapsanız bile çekmeceler ve kapaklar yerine tam olarak oturmuyor. Ürünü kurabilmek için defalarca söküp takmak, kendi kendinize yeni vida yerleri bulmaya çalışmak zorunda kalıyorsunuz, hiçbir şey standart değil.

Ödediğim paradan çok, yaşadığım eziyet ve stresten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Firma ile sağlıklı bir iletişim kurmak da mümkün olmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir para iadesi ya da başka bir talebim yok, tek isteğim bu yaşadıklarımı diğer tüketicilerin görmesi ve bu markadan ürün almadan önce bir kez daha düşünmeleri.