Mobilet Provizyonu 900 TL’nin İadesi İçin Acil Açıklama Talebi

24.03.2026 tarihinde saat 21.48’de Mobilet üzerinden yaptığım Mobilet sürme işlemi için kartımdan 900 TL tutarında provizyon çekimi yapıldı. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi.

İşleme ait bir referans veya bilet numaram yok ancak provizyonun kartımdan çekildiği açıkça görülüyor. Konuyla ilgili Mobilet tarafına ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım, telefonlar açılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Kartımdan çekilen 900 TL’lik provizyon tutarının en kısa sürede ve eksiksiz şekilde derhal iade edilmesini, ayrıca bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.