Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Jeton Cash Sorunu

Merhaba, Jeton Cash satın alma işlemi yaptım; 100 Euro ve 50 Euro. E-posta adresimi yanlış yazdığım için bilgiler bana ulaşmadı. Ekran görüntülerini her şeyi göndermeme rağmen karşımda muhatap bulamıyorum. Bu durum gerçekten beni çok yıprattı, sorunumun çözülmesini istiyorum. Bütün her şeyi mail olarak gönderdim; bankamdan çekilen miktara kadar, yazdığım yanlış e-posta adresimi ve doğru olması gerekeni belirttim ama hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.