Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35304056

Montaj Sonrası Sim Kart Takıldığında Bozulan Ekran İçin Haksız İade Reddi

profile
Cevdet
mobileparcalari
26 Şubat 23:57
14

N11 üzerinden “mobileparcalari” isimli satıcıdan Samsung Galaxy a51 model telefonum için 801,21 TL bedelle bir ekran satın aldım. Ekran montajı ilk yapıldığında herhangi bir sorun yok gibi görünüyordu. Ancak sim kartı taktığım anda ekran kullanılmaz hale geldi, renkler birbirine girdi ve görüntü tamamen karmakarışık olmaya başladı. Sim kartı çıkarınca tekrar normale dönüyordu.

Ben de ürünü bu şekilde bozuk olduğu için geçen hafta N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. Dün arandığımda iademin reddedildiği söylendi. Gerekçe olarak, ürünün montajının yapılmış olması nedeniyle iade alınamayacağı belirtildi. Buna karşılık ben de kendilerine, montaj yapmadan ekranın bozuk olduğunu nasıl anlayabileceğimi sordum. Ekranı denemeden arızayı tespit etmem zaten mümkün değildi. Buna rağmen teknik destek talebim ve itirazım da tekrar reddedildi.

Sipariş numaram 208789521137’dir. Bozuk çıkan ürünün gerek onarımının sağlanmasını, gerekirse yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedeli olan 801,21 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu haksız iade reddinin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

Cevdet
Cevdet
27 Şubat 13:33

İade reddedilmiş şimdi tekrar geri gönderilmiş tarafıma. 235 TL kargo ücreti çıkıyor. Hem hizmet alamıyorum hem de bu şekilde zarara uğruyorum. Tüketici Hakem Heyeti de dahil uğraşırım bu işle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Cep Telefonu Ekranı Gönderildi, İade Talebi Reddedildi

profile
Bilal
Teknikevim.net
19 Şubat 08:07
153

N11 üzerinden teknikevim adlı satıcıdan cep telefonu ekranı satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak gelen ekran arızalıydı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat iadem reddedildi. Reddin ardından ürünü tekrar iade ettim. Bu süreçte hem N11 hem de teknikevim tarafı...

arizali-cep-telefonu-ekrani-gonderildi-iade-talebi-reddedildi-4.jpg
arizali-cep-telefonu-ekrani-gonderildi-iade-talebi-reddedildi-3.jpg
arizali-cep-telefonu-ekrani-gonderildi-iade-talebi-reddedildi-2.jpg
arizali-cep-telefonu-ekrani-gonderildi-iade-talebi-reddedildi-1.jpg

Arızalı Telefon Ekranı İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Teknikevim.net
04 Aralık 2025 11:52
310

22.11.2025 tarihinde teknikevim.com mağazasından, N11 üzerinden bir telefon ekranı siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra Gazipaşa Mah. Osmanbayatlı Cad. No:1 Bergama, Pamukçu Eczanesi adresinde teslim aldım ve ekranı telefona taktım. Ancak ekranı taktığım andan itibaren sorun yaşamaya başladı...

1 Destek

Qudex Technology İade Talebi Reddedilen Ürün Ve N11 Canlı Destek Sorunu

profile
Pro.
Qudex Technology
10 Aralık 2024 16:19
787

N11 sitesinden 12/11/2024 tarihinde https://www.n11.com/magaza/qudex firmasından aldığım https://www.n11.com/telefon-ve-aksesuarlari/cep-telefonu-yedek-parca/ekran bu ürünü 15/11/2024 23:28 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. İade talebim "İade Reddedildi Qudex, 21 Kasım 2024 tarihinde...

1 Destek

Aynı Arızalı Kamera Tekrar Gönderildi Ve İade Reddedildi

profile
Barış
Navi2goo
16 Şubat 14:44
347

N11 üzerinden Navi2GO marka geri görüş kamerası sistemi satın aldım (sipariş no: 205895575134). Ürünün montajını oto elektronikçide yaptırdım ancak yaklaşık bir hafta içinde ürün bozuldu. Bunun üzerine demontajını yaptırarak 4 Şubat 2026 tarihinde iade talebiyle geri gönderdim. İade talebim, ürün a...

Aynı Arızalı Kamera Tekrar Gönderildi Ve İade Reddedildi
Aynı Arızalı Kamera Tekrar Gönderildi Ve İade Reddedildi
Aynı Arızalı Kamera Tekrar Gönderildi Ve İade Reddedildi
ayni-arizali-kamera-tekrar-gonderildi-ve-iade-reddedildi-6.jpg
ayni-arizali-kamera-tekrar-gonderildi-ve-iade-reddedildi-5.jpg
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

Çalıntı IMEI Ve Fatura Usulsüzlüğü Olan Telefon İçin Tam İade Talebi

profile
Celil
Teknospital
31 Ocak 11:45
369

N11 üzerinden Samsung tuşlu bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım kontrollerde telefonun çalıntı IMEI ile gönderildiğini, yani kaçak ürün olduğunu fark ettim. Ayrıca kesilen faturada da telefonun IMEI bilgisinin yer almadığını gördüm. Bildiğim kadarıyla her telefonda faturada...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz