İphone 11 Alımında Ekstra Ücretler Ve İletişim Engeli Mağduriyeti

Apple iPhone 11 satın almak amacıyla Mobilecep1 üzerinden Sezer İletişim ile iletişime geçtim. Bugün, cihazın iadesi için başvurduğumda benden önce 4.500 TL talep ettiler ve bu ücreti gönderdim. Ancak daha sonra ek ücretler istemeye devam ettiler ve taleplerim karşılanmayınca iletişimimi engellediler. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım ve bana sadece kimlik fotoğrafı gönderdiler, herhangi bir fatura veya resmi belge verilmedi.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen, paramın iadesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.