Mobile2 Para Çekiminde 1900 TL Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Mobile2 üzerinden gerçekleştirdiğim para çekim işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 gün önce banka hesabıma çekim talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1900 küsur liralık tutar hâlâ hesabıma geçmedi.

İşlemle ilgili herhangi bir referans ya da talep numarası verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Mobile2 ile e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem paramın gelmemesi hem de müşteri iletişiminin tamamen yok sayılması sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Para çekim talebimin derhal incelenerek 1900 küsur liralık tutarımın en kısa sürede banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.