to read complaints and reviews, or file yours.Mobile2 Global Mağduriyeti
Mobile2 Global isimli oyunda 03.01.2026 tarihinde 6000 TL tutarında TRY çekim talebi oluşturdum. Uzun süre geçmesine rağmen ödeme hesabıma yansımayınca 07.01.2026 tarihinde destek tarafına yazarak işlemin gerçekleşmediğini bildirdim. Bunun üzerine 09.01.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan hesabım tamamen engellendi ve açmış olduğum durum bildirimi de herhangi bir yanıt verilmeden kapatıldı.
Tarafıma ne çekim talebimle ilgili ne de hesap banlanmasıyla ilgili hiçbir gerekçe, kural ihlali iddiası veya detaylı açıklama sunulmadı. Hem emeğimin ve zamanımın boşa gitmesine hem de hak ettiğim ödemenin ödenmemesine sebep olunmuştur. Tüm işlemlere ait ekran görüntülerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
6000 TL’lik çekim talebimin derhal ve eksiksiz bir şekilde ödenmesini, hesabımın sebepsiz yere banlanmasıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Android platformunda oynadığım Mobile2Global isimli oyunda 03.01.2026 tarihinde saat 14:08’de 6.000 TL tutarında TRY çekim talebi verdim. Ancak bu tutar hesabıma yatmadı. Ödemeyi beklerken, sorun çözülmediği için oyun içindeki kendi destek platformları üzerinden durumu bildirdim.
Destek bölümüne yazdıktan sonra herhangi bir cevap alamadığım gibi, kısa süre sonra matkapmusto kullanıcı adlı hesabımın tamamen banlandığını gördüm. Hem çekim talebim ödenmedi hem de hesabım haksız yere kapatıldı. Emek verip zaman harcadığım hesabıma ve çekim talebime karşı bu şekilde bir işlem yapılması beni mağdur etti.
6000 TL’lik çekim tutarımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve matkapmusto adlı hesabımın yeniden açılmasını istiyorum.
