Liderlik Hakkı Yan Hesaba Aktarıldı, Sistem Hatası Nedeniyle Başka Üyeye Verildi

Mobile Legends: Bang Bang oyununda kurucusu olduğum, emek vererek oluşturduğum ve 7646061 ıd numarasına sahip ekibimde (Squad) ciddi bir teknik mağduriyet yaşamaktayım. Asıl hesabımdan (ıd: 1082535388) yan hesabıma (ıd: 1933481642) liderlik devri yaptım; ancak sistem, liderliği devraldığım anda “yetersiz aktiflik” gerekçesiyle liderliği otomatik olarak başka bir üyeye devretti. Yeni lider olan bir hesaba aktifliğini kanıtlaması için hiçbir süre tanınmaması ve hesabımın zaten aktif olup giriş kayıtlarının bulunmasına rağmen böyle bir işlem yapılması, açık bir sistem hatasıdır.

Bu ekibi kurma ve isim değiştirme süreçlerinde elmas harcaması da dahil olmak üzere yaklaşık 500 TL’lik bir harcama yaptım. Elmas harcanarak kurulan bu ekibin, sistem kaynaklı bir hata sonucunda elimden alınması benim açımdan kabul edilemez bir hizmet kusurudur.

17 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım bu sorun sonrasında oyun içi müşteri temsilcileriyle görüştüm. Yan hesabımın aktif olduğunu, hatta ekibe giriş çıkış yaptığımı belirtmeme rağmen tarafıma, hesabın 30 gündür aktif olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı ve talebim “oyun tasarımı” denilerek geçiştirildi.

Mağduriyetimin giderilmesini ve 1933481642 ıd numaralı hesabıma, kurucusu olduğum 7646061 ıd’li ekibin liderlik yetkisinin manuel olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımın korunması için gerekli tüm platformlarda şikayetlerimi sürdürmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.