Rızasız Abonelik Ve Haksız Mobil Ödeme Ücreti

19.07.2026 tarihinde internette gezinirken iradem ve bilgim dışında açılan bir pencereye anlık tıklama sonucu, 3480 kısa numarasına bağlı Mobiclub servisine Türk Telekom hattım üzerinden abonelik başlatılmıştır. Bu işlemi kendi isteğimle yapmadım ve herhangi bir bilgilendirme ya da açık onay vermedim.

Durumu fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal ettim ve hattımı mobil ödemeye kapattım. Buna rağmen hiç hizmet almadığım bu servis nedeniyle faturama 319 TL mobil ödeme tutarı yansıtılmıştır. Aracı firma ile yaptığım görüşmede, telefon üzerinden onay verdiğim iddia edilerek iade talebimin reddedildiği tarafıma iletilmiştir.

Benim rızam ve açık onayım olmadan başlatılan, fiilen de hiçbir fayda sağlamadığım bir hizmetin bedelinin benden tahsil edilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Türk Telekom faturama yansıtılan 319 TL’lik haksız mobil ödeme tutarının iptal edilmesini ve bu ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.