İzinsiz Açılan Mobiclub Üyeliği Nedeniyle Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Mobiclub adına, iznim ve bilgim olmadan adıma üyelik açıldığını 18 Eylül tarihinde fark ettim ve bu izinsiz üyelik nedeniyle 620,25 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Bu üyelik 5061****61 numaralı hattıma bağlıdır.

Yaşanan durumdan sonra gerekli tüm yerlere başvuruda bulundum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üyeliği kullanmadığımı ve onayım olmadan açıldığını belirtmeme rağmen bunun kendilerini ilgilendirmediği, para iadesi yapılmayacağı söylendi. Benim gibi aynı durumdan mağdur olan çok sayıda kişinin olmasına ve şikayet yazmasına rağmen, bildiğim kadarıyla kimseye dönüş yapılmamış olması da güven sarsıcı bir durumdur.

İznim olmadan açılan bu üyelikten kaynaklı olarak benden alınan 318,75 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hattım veya adıma bağlı herhangi bir kanaldan, açık onayım olmadan tekrar hiçbir üyelik açılmamasını ve bu konuda gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.