to read complaints and reviews, or file yours.İstemeden Açılan Mobiclub Aboneliği İçin Ücret İadesi
31.10.2026 tarihinde telefon hattım üzerinden mobiclub isimli servise sehven abonelik yapılmış görünmektedir. Herhangi bir şekilde bu servisten fiilen yararlanmadan, aynı gün içinde durumu fark edip Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğin iptalini talep ettim.
Görüşmede, hizmeti bir dakika bile kullanmasam dahi 319 TL’lik aylık ücretin tahsil edileceği, iptal etsem de bu bedelin alınacağı söylendi. Kullanmadığım, istemeden açılan ve aynı gün içinde iptalini istediğim bir abonelik için 319 TL ücret alınmasının hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.
Bu haksız ücretlendirmeye ilişkin olarak 319 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden benzer aboneliklerin onayıma sunulmadan açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
