to read complaints and reviews, or file yours. 
27.06.2025 tarihinde Modalife firmanızın online alışveriş platformundaki Mobetto Pazar yerinden 2 adet teras koltuğu siparişi verdim (Sipariş numaram: 10311089368). Tahmini teslimat tarihi olarak 12.07.2025 belirtildi; ancak ürün bu tarihte elime ulaşmadı. Sipariş gelmeyince müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Önce, Denizli depo sorumlusunun iletişim numarasının web üzerinde yazdığı söylendi. Bir cep telefonuydu, aradım; numara sürekli kapalıydı. Sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, detaylı bilgi almak istedim. Meğerse bizim ürün stoklarda yokmuş. (Bu arada uygulamadan baktığımda 07.07.2025 tarihinde kargo edilmiştir yazıyor; olmayan ürün yolda!) Üretim aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ne zaman teslim olur diye sorduğumda ise 'Ağustos ayına sarkmaz büyük ihtimal' şeklinde yuvarlak bir cevap verildi. Süreci bilen biriyle muhatap olamadım. Böyle bir ticaret anlayışı olamaz. Madem stoklarınızda yok ve belirtilen tarihe kadar teslimat yapamayacaksınız, neden sipariş alıyorsunuz? Hadi alacaksınız, o zaman gerçekten teslim yapacağınız tarihi yazmanız gerekmez mi? Ürünün teslim tarihi hakkında net bilgi talep ediyorum…
Mobetto internet sitesinden 4 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hala tarafıma gönderilmedi. Siparişim, 2 adet Venüs ve 2 adet Carisma sandalyeden oluşuyor ve kargo ile tarafıma gönderilmesi gerekiyor. Normal şartlarda, Modalife internet sitesinde bulduğum bir numaradan Ankara'daki merkezlerini arayıp ...
10 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı Mobetto’dan Modalife Lara Home 3+1+1 s bahçe takımı satın aldım (Sipariş No: 10331879595). Ürün teslim edildiğinde tatile gideceğim için kutuyu hiç açmadan evimin içinde beklettim. Tatilden döndükten sonra ürünü açınca minderlerin ve kurulum s...
15 Haziran 2023 tarihinde yazlıkta kullanmak için sipariş verdiğimiz bahçe masası ve sandalye takımı, uzun uğraşlar, telefon görüşmeleri ve şikayetler sonucu dün (8 Ağustos 2023, siparişten 54 gün sonra, yaz biterken) elimize ulaştı ama yanlış ürünler geldi. Mobetto ile çok kötü bir deneyim yaşadık....
14 Haziran tarihinde Trendyol aracılığıyla mobetto satıcısından sandalie Home Venüs 2li sandalye ürününden x2 (2 adet olarak) sipariş verdim. Yani toplamda 4 sandalye içeren bir kargo almam gerekiyorken tarafıma 2 adet ürün teslim edildi. Mobetto mobilya ile satıcı soruları kısmından iletişime geçti...
Mobetto isimli firmadan 2 Haziran tarihinde tahmini kargo teslim sürenizden önce kargoya teslim ederseniz ürünü alacağım diye yazdım. En geç 15 haziranda teslim edilmez ise (13 gün hiç az bir süre değil) mağduriyet yaşayacağımızı çünkü bayramda kullanıp bayram sonrası il dışına gideceğimiz için ürün...
Yorumlar